Política de envío

Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)

El plazo estimado de entrega es de 2-4 días laborables.  Trabajaremos duro para que sea en el menor plazo posible. No obstante, pedimos comprensión en caso de producirse alguna incidencia, siempre que esté en nuestras manos intentaremos subsanarla, pero KLAUSS no puede responsabilizarse de las incidencias ajenas o de fuerza mayor.

Los pedidos realizados a partir de las 15:00 de la tarde, se gestionarán al día siguiente, y por tanto aumentarán en 24h el plazo de entrega.

Tras realizar el pago, te llegará un correo de confirmación de compra. Después, en las 24 horas siguientes, recibirás un aviso del transportista de que tu pedido ha sido registrado. A partir de ahí podrás llevar un seguimiento de tu pedido.

La empresa de mensajería realizará dos intentos de entrega. Si tras estos dos intentos no ha sido posible entregar la mercancía, el paquete será devuelto a la oficina de Correos más cercana permaneciendo en dichas oficinas durante 14 días. Posteriormente el paquete será devuelto a nuestros almacenes. Una vez recibido el paquete y comprobado que se encuentra en perfecto estado, procederemos al reembolso del importe de la/s prenda/s, deduciendo los gastos de envío.

Si el cliente quisiera de nuevo dicho pedido, habría que iniciar un nuevo proceso de compra.

Nuestro horario de preparación de pedidos es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00. Los días festivos no se prepararan pedidos.

Cualquier pedido realizado fuera de este horario será gestionado al día siguiente.

El coste de envío es gratuito

USA: 

USA: $14.99 flat rate USA; free shipping over $175.

International orders may be subject to customs duties or import taxes determined by the destination country.

These charges are the responsibility of the customer.