Tote Bag
El envío de cualquier compra se realizará únicamente a territorio español. Quedan excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo de entrega de cualquier paquete se realizará en un plazo aproximado de entre 24 y 48 horas. Los costes de envío dependerán de la dirección de envío indicada por cliente.
Envíos GRATUITOS.
Para cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@klauss.es.
Tote Bag
Resuelve tus dudas mas frecuentes
¿CÓMO ELIJO LA TALLA CORRECTA DE ROPA DEPORTIVA?
Elegir la talla adecuada de tu ropa deportiva es esencial para tu comodidad y confianza durante tus actividades físicas. En nuestra tienda, cada página de producto cuenta con una guía de tallas. Aquí encontrarás las instrucciones detalladas sobre cómo tomar medidas precisas, que generalmente incluyen busto, cintura, cadera y longitud. Con las medidas en mano, consulta la tabla de tallas proporcionada en la guía. Esta tabla te indicará qué talla se adapta mejor a tus medidas. También considera las recomendaciones específicas para ciertas prendas, como sujetadores deportivos.
¿CÚALES SON LOS MATERIALES MÁS ADECUADOS PARA LA ROPA DEPORTIVA?
La ropa deportiva requiere materiales adecuados para comodidad y rendimiento. Poliamida y poliéster ofrecen durabilidad y absorción de humedad, mientras que el elastano brinda elasticidad. Tejidos de secado rápido y compresión son útiles, y la sostenibilidad gana relevancia con materiales reciclados.
¿TIENEN RECOMENDACIONES PARA EL LAVADO Y CUIDADO DE LA ROPA DEPORTIVA?
1. Lava la ropa deportiva en agua fría para preservar las fibras y evitar deformaciones.
2. Evita el uso de suavizantes, ya que pueden afectar la capacidad de absorción y transpiración.
3. Seca al aire libre o a baja temperatura para prevenir daños por calor excesivo.
4. Voltea las prendas del revés para proteger las superficies técnicas y mantener los colores vibrantes.
¿TIENEN UNA POLÍTICA DE GARANTÍA PARA SUS PRODUCTOS?
Sí, en Klauss tenemos una sólida política de garantía para nuestros productos. Garantizamos la calidad y durabilidad de nuestras prendas deportivas. Si experimentas algún problema de fabricación o defecto, ofrecemos reemplazo o reembolso dentro de un período específico. Para más detalles sobre nuestra política de garantía y cómo proceder, te invitamos a consultar nuestra sección de "Garantía y Devoluciones" en nuestro sitio web o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO SI NO ME QUDEDA BIEN?
¡Por supuesto! En Klauss, entendemos la importancia de que te sientas cómodo con tus compras. Si un artículo no te queda como esperabas, ofrecemos un proceso sencillo de devolución o cambio. Solo sigue las instrucciones en nuestra sección de "Devoluciones y Cambios" en nuestro sitio web. Normalmente, tendrás un plazo establecido para realizar la devolución o cambio desde la fecha de recepción del producto. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo el proceso y asegurarse de que encuentres la mejor solución para tu satisfacción. ¡Tu comodidad es nuestra prioridad!
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Tu pedido llegará a tu domicilio en un plazo de 24-48h.
¿OFRECEN ENVÍO INTERNACIONAL?
En Klauss sólo realizamos pedido a España. (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO DISPONIBLES?
Disponemos de un sistema de pago seguro a través de tarjeta de crédito/débito y a través de Paypal.
